שיווק במדיה החברתית

הרשתות החברתיות דוגמת פייסבוק, גוגל פלוס, אינסטגרם, יוטיוב  ועוד תופסות מבלי שנרגיש חלק מרכזי בחיינו. אנחנו נכנסים אליהן כדי להתעדכן בחייהם של חברינו, לראות מה חדש או סתם כשאין לנו איך להעביר את הזמן בדרכים, בעבודה ואפילו בשירותים (תודו!). עם הפופולאריות האדירה לה זוכות הרשתות החברתיות אי אפשר להתווכח, אז למה לא לנצל אותה לצרכינו? הרשתות החברתיות מאפשרות לעסקים רבים לנצל את הכוח השיווקי הטמון בהן ולשלב בהן פעילויות עסקיות ומסחריות לצורך קידום וניהול מערכת יחסים שוטפת עם לקוחותיהם. עם הכלים המתקדמים שחלקן מספקות ניתן אפילו לפנות לקהלי יעד ספציפיים, לפלח את החשיפות ולנהל מערכות יחסים ארוכות טווח עם הלקוחות.

גם עם הלקוחות שלכם צריך לנהל מערכת יחסים

צוות השיווק של ביבר יחזק את תדמית המותג שלכם וידאג לשמר את נאמנות לקוחותיכם הקיימים ולהוסיף עוד הרבה חדשים– כאלה שבאמת ירצו להיות הלקוחות שלכם. כשמשווקים ברשתות החברתיות חשוב לשמור על עדינות, ולבצע את הפעולות בצורה מדודה ומחושבת. באופן מתמיד לעניין את המשתמשים שלנו בתוכן מעניין, לעורר עימם שיחה ולשאול מה הם חושבים, לשתף אותם באחורי הקלעים ואפילו לפנק במתנות קטנות מידי פעם. כל אלו יגרמו למשתמשים שלנו להרגיש שאנחנו לא לוקחים אותם כמובן מאליו ואנחנו כאן כדי קודם כל לשרת אותם ולהמשיך לתחזק את מערכת היחסים שלנו איתם. הנאמנות שלהם? כבר תגיע בעצמה.